コンタクトレンズ事業

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お客様サービス

直営販売店

直営販売店

2015年11月より「コンタクトレンズ選びを、もっと楽しく、お客様の毎日に、うれしさを」をコンセプトに新しいショップブランド「Miru」を立ち上げました。全国の直営店を「Menicon Miru」「Miru+」としてリニューアルいたします。

http://www.menicon-shop.jp/


エースコンタクト

エースコンタクト

東日本の大型ショッピングセンターを中心に77店舗のコンタクトレンズ販売店を展開中。「快適なコンタクトレンズを快適に使用してもらいたい」をブランド・スローガンとし、温かい応対でお客様をお迎えします。

http://goace.jp/


富士コンタクト

富士コンタクト

東京、神奈川、埼玉と、首都圏を中心に全国で13店舗を展開する富士コンタクト。“私たちは、お客様一人ひとりと「すっきり」見える喜びを共有します”という理念のもと、コンタクトレンズ専門店ならではの豊富な知識で、納得感のある丁寧なサービスをご提供しています。

https://www.fujicontact.com/


シティコンタクト

シティコンタクト

九州・中国地方に18店舗の販売店を展開しています。「人との出会い」の中で仕事をする、環境の中にいることに感謝し、来店されたお客様に「信頼感」「満足感」をもっていただけるよう、日々サービスの向上につとめています。

https://www.city-contact.com/


営業拠点

営業拠点

東日本の大型ショッピングセンターを中心に77店舗のコンタクトレンズ販売店を展開中。「快適なコンタクトレンズを快適に使用してもらいたい」をブランド・スローガンとし、温かい応対でお客様をお迎えします。


物流拠点

物流拠点

メニコンは愛知の2か所・福岡・宮城の計4か所に物流拠点を設置し、全国各地の注文にお応えしています。正確かつ迅速に商品をお届けするため、日々物流システムの効率化を進めています。


メニコンカスタマーセンター

メニコンカスタマーセンター

メニコンカスタマーセンターは、メルスプラン会員様や加盟店との窓口である「メルスセンター」、商品の受注窓口である「受注センター」、お客様のご相談窓口である「お客様センター」が一体となったサービスの中枢施設です。最先端のオペレーティングシステムを導入するほか、幅広い知識が要求されるスタッフの教育にも力をいれ、サービス品質の向上に力を入れています。


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