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メルスプランを退会したのに請求が続いています

回答

メルスプランを退会された際の月額費用等のご請求は以下の
ようになります。

■口座引き落としのお客様
 退会日前月の27日が最終の引き落とし日となります。
 例)2019年6月20日付退会 → 2019年5月27日最終引き落し
 ※27日が土日祝の場合は金融機関翌営業日が引き落し日です。
 ※ケアプラスコースをご利用のお客様は最終引き落し後にケア代金の
   一括請求を差し上げる場合がございます。

■クレジットカード払いのお客様
 退会日前月の21日が最終のクレジットカード請求となります。
 例)2019年6月20日付退会 → 2019年5月21日最終請求取扱日
 ※実際の金融機関引き落し日についてはご利用のクレジットカード会社へ
  お問い合わせをお願いいたします。

ご不明点がございましたら、お手数ですがメルスセンターまで
お問い合わせをお願いいたします。
メルスセンター:TEL 0120-103-664
受付時間 9:30~18:00 (日祝除く)

参考になりましたか?
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