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「お届けメルスmutan」の商品が届きません

回答

「お届けメルスmutan」の商品が届かない場合は、以下をご確認ください。

・有効期限が切れていませんか。
・発送日はあっていますか。
・お届け先の住所は正しいですか。

上記内容は、会員様専用サイト「MELS MEMBERS ROOM」でご確認いただけます。

 

会員サイトはこちら → ログインページ

 

※有効期限が切れている場合は、お申込みいただいた加盟施設での
  更新が必要です。
  眼科検査が必要となりますので、健康保険証と眼科検査費用を
  ご用意のうえ、お早めにご来店をお願い申し上げます。

 

※お支払い状況によっては、商品の発送が停止している場合がございます。

 

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