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メルスプランを退会したいのですが届け出はどうしたらよいですか?

回答
ご退会は登録加盟施設かお近くのサービス受入施設へご来店いただき、「退会届」へのご署名をお願いしております。
お近くのサービス受入施設はこちらでお探しいただけます。


手続きに1ヶ月程かかりますのでご了承ください。
退会手続きは毎月20日を退会手続きの締め日とし、翌月20日付けでの退会となります。

例) 11月19日に退会のお申し出(11月20日締め) → 12月20日付け退会
   11月21日に退会のお申し出(12月20日締め) →  1月20日付け退会
※  月会費の最終のお引き落とし日は、ご契約のお支払方法によって異なります。

なお、1年後の登録日より1ヶ月前の20日までにお申し出いただくと、ちょうど1年での退会となりますが、1年ちょうどでのご退会の場合は、1年経過後のリニューアルサービスを受けていただくことができません。
1年後の登録日より1ヶ月前の21日以降にお申し出の場合には、1年を超えますのでリニューアルサービスを受けていただけます。

詳しくは、会員様専用窓口「メルスセンター」にお尋ねください。
「メルスセンター」 : 0120-103664  ( 9:30~18:00 日・祝除く )
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